Cobrança indevida após solicitação de cancelamento da assinatura
Respondida
São Paulo - SP
18/08/2026 às 06:53
ID: 256623563
Quando eu fui cobrado da última vez pela Editora Globo. Eu solicitei que a minha assinatura fosse cancelada. Eu não tenho mais interesse em continuar com assinatura. Continuaram me ligando exaustivamente durante muitos dias, e hoje lançaram um boleto para mim para que eu pagasse a minha revelia sem a minha autorização.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 10:07
Olá Hamilton!
Realizamos o cancelamento de sua assinatura conforme a sua solicitação, pedimos desculpas pelo transtorno causado na tentativa de realizar o procedimento.
Se o RECLAME AQUI conseguiu lhe ajudar de alguma forma, esclarecendo suas dúvidas ou com a sua solicitação, avalie nosso atendimento com seu 10. Se puder nos dar essa força, agradecemos muito!
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Deyvison Souza
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