Falha no acesso ao jornal digital após pagamento via pix
Respondida
Campinas - SP
13/08/2026 às 14:25
ID: 256387643
Fiz a assinatura do jornal digital "O Globo", paguei com pix em 20/07/2026 , tenho tentado insistentemente acessar conteúdo e não consigo.
Já entreguei em contato, mandei cópia do recibo e não obtive sucesso.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 10:27
Olá Antônio!
Agradecemos a sua atenção e gentileza em nos atender.
Conforme nos falamos por telefone, o seu acesso já se encontra liberado.
Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando uma chance de solução.
Se o RECLAME AQUI conseguiu lhe ajudar de alguma forma, esclarecendo suas dúvidas ou com a sua solicitação, avalie nosso atendimento com seu 10. Se puder nos dar essa força, agradecemos muito!
* A AVALIAÇÃO QUE VOCÊ FAZ NESSA PUBLICAÇÃO É APENAS PARA O ATENDIMENTO PRESTADO NO RECLAME AQUI. *
Deyvison Souza
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