O Globo não permite gerenciar assinatura O Globo Digital
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/07/2025 às 13:52
ID: 220997597
Gostaria de saber como faço para gerenciar minha assinatura O Globo digital. Assinei há 2 semanas, mas as informações da assinatura não aparecem em lugar nenhum, nem no Portal do Assinante nem em "Gerenciar assinaturas" no meusprodutos.globo.com. Na primeira reclamação me informaram que era um "problema técnico", mas como não foi resolvido até agora, acredito que seja uma escolha da empresa para dificultar o cancelamento. É isso mesmo? A Globo é tão amadora assim?
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Resposta da empresa
02/07/2025 às 09:34
Olá , André !
Recebemos sua reclamação e acabamos de tentar contatá-lo através de seu número, porém, sem sucesso. As tentativas de ligação caíram direto na Caixa Postal, indicando assim, possível bloqueio por SPAM.
Acabamos de encaminhar um e-mail com algumas informações sobre a tratativa do seu atendimento. Caso não esteja na caixa de entrada, veja se há novas mensagens na pasta de SPAM, por gentileza.
Permaneceremos à sua disposição.
Um abraço,
Renato Pereira
O Globo/Valor
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