Tentativa de cancelamento frustrada
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
27/05/2026 às 07:41
ID: 249795325
Estou tentando cancelar minha assinatura desde ontem e não consigo, absurdo
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 14:16
Olá, Marcelo!
Verificamos que sua solicitação já foi atendida pela nossa equipe. O cancelamento da assinatura foi realizado pelo canal de WhatsApp, sob o protocolo *****.
Informamos que a assinatura permanecerá ativa até o dia 26/06/2026, período já pago, e não haverá novas cobranças após essa data.
Lamentamos pela dificuldade relatada ao tentar realizar o cancelamento e reforçamos que seu apontamento é importante para aprimorarmos nossos canais de atendimento.
Caso precise de algo mais, seguimos à disposição.
Pedimos, por gentileza, que avalie o atendimento recebido neste canal (Reclame Aqui). Sua avaliação é muito importante e deve considerar apenas este atendimento prestado aqui.
Atenciosamente,
Emanuel Santos
Relacionamento com o Cliente
Central de Atendimento e/ou WhatsApp (21) 40025300 ou 0800 021 8433
http://wa.me/+552140025300