Não resolvido

Já tem um longo tempo que o jornal ***** enrola assinante

Jornal O tempo

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma assinatura de 2 anos com o jornal ***** de Belo Horizonte e me foi informado que receberia de brinde uma panela e há meses, um longo Tempo, ninguém me informar quando receberei . Mandei mensagem pelo ***** mas uma resposta robô me responde outra coisa, email sem resposta e o fixo não funciona, desconfio que os funcionários me bloquearam. A única coisa que funciona é o débito do pagamento, esse sim, não falha , todo mês eu pago. Como pode o jornal ***** não se comunicar com o assinante. Os funcionários não são bons profissionais desconfio que descontam nos assinantes. Quero saber quando receberei o brinde, quero ter o direito de defender de uma propaganda enganosa por parte do Tempo.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A equipe de funcionários do jornal O Tempo não trata bem os assinantes, eles têm preguiça de raciocinar, de resolver o problema do cliente, preferem dispensar e cancelar a assinatura. Foi assim 3 vezes, é por experiência própria