Assinante do jornal com acesso bloqueado a notícias

Resolvido
Belo Horizonte - MG
02/04/2026 às 09:16
ID: 244997137
Assinei o jornal e quando acesso as notícias sou travado de ver o conteúdo com a mensagem que tenho que assinar (mesmo eu ja sendo assinante).
usuário *****
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 14:08
Olá Rafael, boa tarde!
Passei aqui para te avisar que já recebi sua mensagem e sua reclamação foi registrada com toda a atenção.
Este canal é acompanhado por uma equipe especializada, dedicada exclusivamente ao atendimento das manifestações feitas aqui no Reclame AQUI.
Agradeço pela confiança e pela paciência.
Te chamei no WhatsApp, para verificar se o acesso foi normalizado.
Se possível, avalie o meu atendimento no Reclame Aqui. Saber o que você achou é muito importante para mim.
Atenciosamente,
Monaliza Santos
Infoglobo Relacionamento com o Cliente
Nossos canais de atendimento:
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WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send?phone=552140025300
Portal do Assinante: http://portaldoassinante.com.br
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4002 5300 (Capitais e Grandes Cidades)
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Segunda a sexta-feira, das 7h às 14h
Sábados, domingos e feriados, das 7h às 12h
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 12:40
Só chatbox travado/andando em círculos, o que adianta é o reclame aqui mesmo...
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6