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Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

02/04/2026 às 09:16

ID: 244997137

Assinei o jornal e quando acesso as notícias sou travado de ver o conteúdo com a mensagem que tenho que assinar (mesmo eu ja sendo assinante).
usuário *****

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Resposta da empresa

08/04/2026 às 14:08

Olá Rafael, boa tarde!

Passei aqui para te avisar que já recebi sua mensagem e sua reclamação foi registrada com toda a atenção.

Este canal é acompanhado por uma equipe especializada, dedicada exclusivamente ao atendimento das manifestações feitas aqui no Reclame AQUI.

Agradeço pela confiança e pela paciência.

Te chamei no WhatsApp, para verificar se o acesso foi normalizado.

Se possível, avalie o meu atendimento no Reclame Aqui. Saber o que você achou é muito importante para mim.

Atenciosamente,
Monaliza Santos
Infoglobo Relacionamento com o Cliente
Nossos canais de atendimento:
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WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send?phone=552140025300
Portal do Assinante: http://portaldoassinante.com.br
E-mail: [email protected]

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4002 5300 (Capitais e Grandes Cidades)
0800 021 8433 (Demais Localidades)
Segunda a sexta-feira, das 7h às 14h
Sábados, domingos e feriados, das 7h às 12h

Consideração final do consumidor

09/04/2026 às 12:40

Só chatbox travado/andando em círculos, o que adianta é o reclame aqui mesmo...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6