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Resolvido

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Osasco - SP

03/08/2026 às 13:05

ID: 255488995

Quero cancelar minha assinatura, chamei pelo WhatsApp e fui sumariamente ignorado, minha assinatura subiu de 19,90 para 69,90, quero o cancelamento imediato do serviço.

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Resposta da empresa

05/08/2026 às 15:59

Olá, Marcelo, boa tarde!

Gostaria de registrar minhas desculpas, em nome do Valor Econômico, pelos transtornos ocasionados.

Conforme solicitado, sua assinatura foi devidamente cancelada, não havendo qualquer pendência financeira associada ao seu contrato. Reforço que não há possibilidade de renovação automática sem a sua autorização prévia.

O acesso ficará liberado até 31/08/2026.

Agradeço por ter sido assinante do Valor Econômico e pela oportunidade de atendê-lo.

Seu feedback é extremamente valioso e contribui para o aprimoramento contínuo de nossos processos.

Se possível, peço gentilmente que registre sua avaliação sobre o meu atendimento no Reclame AQUI.

Sua opinião é muito importante para nós.

Atenciosamente,

Monaliza Santos
Infoglobo Relacionamento com o Cliente
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Sábados, domingos e feriados, das 7h às 12h

Consideração final do consumidor

08/08/2026 às 13:00

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O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9