Cobrança desconhecida no cartão de crédito e dificuldade de acesso ao portal
Não respondida
São Paulo - SP
13/08/2026 às 12:26
ID: 256168525
Recebi uma cobrança no meu cartão de crédito de 958,80, parcelada em 12 vezes de 79,90. Não faço a mínima ideia do que se trata, não fui avisado, não recebi email dizendo do que se trata. Ao tentar acessar pelo WhatsApp, informei meu CPF, e disseram que um dos atendentes entrará em contato comigo, que logo serei atendido. Quero entender do que se trata. Não consigo acessar o portal do assinante com meu email, e dependendo do que for, não tenho interesse na assinatura.