COBRANÇA INDEVIDA
Resolvido
Florianópolis - SC
27/07/2026 às 06:53
ID: 254755487
Todos os meses vem na minha fatura uma cobrança de R$ 79,90 com o nome EDITORA O GLOBO VALOR. Já liguei na central e ninguém encontra cadastro no meu cpf.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/07/2026 às 14:40
Olá SARAH , boa tarde!
Me chamo Monaliza e passei aqui para te agradecer pelo seu contato.
Quero te avisar que já recebemos sua mensagem e que sua reclamação será tratada com toda a atenção e cuidado que você merece.
Este canal é acompanhado por uma equipe especializada, dedicada exclusivamente ao acompanhamento das manifestações registradas aqui no Reclame AQUI.
Estamos atentos ao seu caso e faremos o possível para que você tenha uma experiência clara, respeitosa e resolutiva.
Conte conosco, estamos aqui para ajudar no que for necessário.
Te chamei no WhatsApp.
Atenciosamente,
Monaliza Santos
Infoglobo Relacionamento com o Cliente
Nossos canais de atendimento:
Facebook: Acessar página
WhatsApp: Falar no WhatsApp
Portal do Assinante: Acessar portal
E-mail: [email protected]
Central de Atendimento:
4002-5300 (Capitais e grandes cidades)
0800 021 8433 (Demais localidades)
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 15:14
Monaliza resolveu meu problema depois de muito tempo sem resolução!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10