Dificuldade em alterar forma de pagamento da assinatura do Valor Econômico online
Respondida
São Paulo - SP
01/02/2026 às 09:41
ID: 239432443
Alterei recentemente meu cartão de crédito e preciso atualizar o método de pagamento da assinatura do Valor Econômico.
Já realizei login no site minhaconta.globo.com, porém não existe nenhuma opção disponível para alteração da forma de pagamento. Ressalto que não farei esse procedimento por telefone nem por e-mail, pois não envio dados de cartão por esses canais.
Preciso de uma solução que permita a atualização do cartão diretamente pelo site ou aplicativo, de forma segura. Peço, por favor, que me orientem objetivamente sobre como resolver essa limitação ou que habilitem essa funcionalidade na minha conta.
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 16:54
Olá , Juliana .
Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de solução.
Diante da sua solicitação, foi encaminhado um e-mail com algumas informações sobre a tratativa do seu atendimento. Caso não esteja na caixa de entrada, veja se há novas mensagens na pasta de SPAM, por gentileza.
Permaneceremos à sua disposição.
Um Abraço ,
Renato Pereira
Infoglobo/Valor Econômico
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