Não consigo cancelar o serviço Valor Pro e fui cobrado indevidamente
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/09/2026 às 16:53
ID: 260269803
Eu fiz uma reclamação em 06/09/2026 explicando que não conseguia cancelar o serviço de assinatura do Valor Pro. Fui prontamente respondido pela empresa dizendo que já estaria resolvido e assinatura automaticamente cancelada, dias depois.
Porem hoje, por minha supresa, recebi um email de cobrança como se nada houvesse sido cancelado, conforme anexo.
Preciso urgentemente de uma posição da empresa e da baixa dessa fatura.
Att.
EC