Renovaram minha assinatura sem aviso e continuam me cobrando
Não respondida
Campina Grande - PB
29/09/2026 às 11:03
ID: 260256379
Minha assinatura do O Globo / Valor Econômico foi renovada automaticamente SEM NENHUM AVISO PRÉVIO. A própria Editora Globo fez uma verificação e confirmou que não fui avisado sobre a renovação. Mesmo assim, continuam me cobrando valores que não reconheço.
Protocolo: *****.
Faço contato com o atendimento e ninguém resolve. Sou passado de um setor para outro, como numa repartição pública, e o problema continua. O atendimento é péssimo e desrespeitoso.
Deixo claro: NÃO RECONHEÇO NENHUMA DÍVIDA com a empresa. A renovação foi feita sem minha autorização, algo que a própria Globo já admitiu.
Exijo:
- cancelamento imediato da renovação, sem multa;
- cancelamento de todas as cobranças;
- estorno de qualquer valor já debitado;
- garantia de que meu nome não será negativado.
Se não houver solução, vou ao Procon e à Justiça.