Solicitação de alteração de boletos devido a dificuldades financeiras

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Olinda - PE

17/07/2026 às 12:31

ID: 254171417

Prezados,boa tarde.

Solicito a alteração dos boletos com vencimento dia 30/07/2026 e 01/08/2026,pois estou passando por dificuldades financeiras,do qual minha capacidade de pagamento está limitada e comprometida.


A leitura no site deveria ser totalmente grátis.


Agradeço a atenção.

Obrigado.

Compartilhe

Resposta da empresa

17/07/2026 às 14:06

Olá, Arthur, boa tarde!

Gostaria de registrar minhas desculpas, em nome do Valor Econômico, pelos transtornos ocasionados.

Boleto será reenviado para seu e-mail.

Agradeço por ter sido assinante do Valor Econômico e pela oportunidade de atendê-lo. Seu feedback é extremamente valioso e contribui para o aprimoramento contínuo de nossos processos.

Se possível, peço gentilmente que registre sua avaliação sobre o meu atendimento no Reclame AQUI.

Sua opinião é muito importante para nós.

Atenciosamente,

Monaliza Santos
Infoglobo Relacionamento com o Cliente
Nossos canais de atendimento:
Facebook: Acessar página
WhatsApp: Falar no WhatsApp
Portal do Assinante: Acessar portal
E-mail: [email protected]
Central de Atendimento:
4002-5300 (Capitais e grandes cidades)
0800 021 8433 (Demais localidades)
Segunda a sexta-feira, das 7h às 14h
Sábados, domingos e feriados, das 7h às 12h

Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 14:26

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8