Meu pedido está atrasado e o SAC não resolve, fico sem meu produto

Fiz uma compra ecomerce pagamento aprovado pedido número *****

Aguardando entrega o pedido está em atraso faço chamada para verificação e sou tratado como um idiota pois a desculpa e jogo de empurra empurra se repete como em uma compra do passado o pagamento é aprovado via cartão mas como eles não tem o produto ou anunciam o produto com valor baixo o cliente como eu fiel ao produto faço a compra e não recebo eles ficam com meu dinheiro por dias e depois dão a desculpa que não tem estoque e que o valor foi atualizado se eu pagar a diferença eles pedem mais prazo de entrega ou cancelamento da compra e eu que uso o produto na alimentação e dieta fico sem o produto sem solução e na mão de um serviço de SAC de pessima boa vontade é zero solução