Respondida

Venda de peças erradas

Josecar - Autopeças

cidade: Diadema

O que aconteceu

Realizei uma compra de ***** na loja de Itupeva.

Por se tratar de algo rotineiro, enfatisei sobre a referência da peças se realmente era a descrição do meu veículo. Como sempre, confirmou!

Chegando na minha residência foi testar e a diferença era desorbitante.

Entrei em contato imediatamente via ***** enviando evidências sobre as peças.

Recebi a informação,que eu teria que me deslocar novamente ( gastos) p substituição da peças ou devolução da quantia!

Até qnd ,somente o cluente e lezado com custos adicionais!

So pensam em vender. nao importa a que custos!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Josecar - Autopeças respondeu

    25/05/2026 às 14:37

    Sr Junior , boa tarde!

    Para nós este "feedback" é muito importante, pois sempre buscamos a excelência no atendimento, e satisfação de nossos clientes e amigos.

    Estamos aqui para melhor servi-lo! Nossa equipe realizou o ressarcimento e esperamos ter esclarecido o mau entendido da situação.

    Obrigado pela preferência!

    Equipe Comercial Josecar