Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/08/2024 às 12:31

ID: 194290649

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fui comprar carro de repasse 18/02/******* , porem carro estava em curitiba. Solicitei para responsável do repasse que me realizasse vistoria cautelar para que eu fizesse pagamento do veiculo. Foi ai que entrou a Jota Padilha e Elesczuk vistoria LTDA , incrita no cnpj: 37.*******.*******/*******20. Me enviaram laudo APROVADO em verde , realizei pagamento e embarcaram carro para são paulo. Ate ai, tudo perfeito, carro chega em são paulo . Enfim .. Vendi carro 5 dias depois. Fui realizar vistoria de transferencia , porem vistoriado da Supervisão São Paulo nao entendeu que era ecv e veio ate mim informando que existia laudo na supervisão reprovado e se realmente queria repetir laudo, para minha surpresa dia 25/04/******* ja existia laudo com diversos apontamentos no carro e com passagem por uma cia de seguro.
Entrei em contato com Jota vistoria , e JAir dono da empresa me enviou audio informando que realmente carro possuia alguns apontamentos mas como conhecia Rodrigo ( repasse) aprovou laudo por amizade, por conta que Rodrigo tinha dito que iria apenas enviar para banco para pagamento de ficha. Lembrando que eu tenho audio pelo whats dele falando claramente esse informação.
Depois de muitas tratativas de acordo, notificação extra judicial, porque tive que informar ao meu cliente o ocorrido e como pessoa idônea deixei meu cliente ciente da situação , fiz acordo de reembolsar R$10.*******,00 pra suprir revenda do carro, a empresa Jota vistoria e Rodrigo ( repasse ) ficou de realizar esse Reembolso, no momente deu oportunidade de parcelar em 10 x de R$ 1.*******,00. Logo apos acordo via vídeo conferencia , recebi 3 parcelas e hoje fazem 3 meses que nao recebo mais acordo.
No momento estou formalizando ocorrido para futuras medidas cabíveis.

Compartilhe

Resposta da empresa

09/01/2025 às 15:32

Lamentamos seu relato negativo quanto a nossa empresa, porém, há ressalvas. Em contato conosco realizado por chamada de vídeo e na presença do solicitante do laudo denominado Rodrigo, pessoa física que realiza repasses de veículos na cidade de Curitiba/Paraná, ficou evidente para ambas as partes em que houve o prejuízo por meio de negociação de sua pessoa com ele e que fomos eximidos de culpa e/ou ressarcimento de valores, diante da comprovação da finalidade de solicitação do laudo e que nossa empresa possui diversos serviços disponíveis para solicitação, e que realmente o laudo foi enviado como aprovado devido sua solicitação ser para finalidade bancária, onde possui outros critérios de avaliação e que não correspondem aos mesmos dados a vistoria cautelar que sim, analisa e avalia critérios estruturais e de histórico veicular, ficando assim registrado verbalmente que o solicitante do nosso serviço sr Rodrigo, agiu de ma fé entregando esse documento a um cliente final e que o mesmo desde então não faz mais parte de nossa carteira de clientes, devido esse ocorrido. A empresa fica a disposição para maiores esclarecimentos e não se opõe a nenhuma citação desde que devida.
Atenciosamente, equipe administrativa Jota Pericias e Vistorias Veicular.