Resolvido

Veiculo excluído do rastreamento

JOTA RASTREAMENTO VEICULAR

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Ja faz 4 dias que meu carro nao esta sendo rastreado, quando entro no app de rastreamento nao aparece meu veiculo cadastrado. Ja entrei em contato com o suporte e nao teve nenhuma solução. Imagina se acontece de ser [Editado pelo Reclame Aqui] e precise rastrear o carro e nao ta funcionando? Muito sério isso.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. JOTA RASTREAMENTO VEICULAR respondeu

    26/06/2026 às 11:41

    Bom dia senhor Marcello Henrique Mota Bôto, espero que esteja bem.

    Verifico que seu rastreamento é atrelado ao contrato de proteção veicular de uma associação parceira, seu veículo por tanto, está assegurado quanto a quaisquer situações que ocorram.

    Foi informado no período relatado instabilidade entre as plataformas, onde o senhor foi afetado, mas estivemos em contato com o senhor prestando suporte as dúvidas que surgiram na ocasião.

    Seguimos a disposição para o que precisar.

    Equipe Jota Rastreamento.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Problema foi resolvido