O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Jotta Veículos respondeu
20/10/2026 às 10:40
Bom dia, Thiago William.
Lamentamos que sua experiência tenha gerado insatisfação e compreendemos sua preocupação diante das questões relatadas, especialmente em relação à documentação do veículo e aos demais pontos mencionados.
Nosso objetivo é que sua manifestação seja direcionada adequadamente para que as informações sejam verificadas pelos setores responsáveis e que possamos buscar os esclarecimentos necessários sobre as pendências apresentadas.
Para que possamos dar continuidade ao acompanhamento do caso, solicitamos, por gentileza, que entre em contato com nosso setor de Pós-Venda pelo WhatsApp **(21) 97281-6193**, informando seu nome completo e os dados do veículo. Dessa forma, poderemos localizar o histórico da solicitação e encaminhá-la para análise dos responsáveis.
Reforçamos nosso compromisso em direcionar sua manifestação e buscar um posicionamento atualizado, com a devida atenção aos pontos apresentados.
Atenciosamente,
**Equipe Jota Veículos Pós-Venda**
Consumidor respondeu
20/10/2026 às 10:43
Há 6 meses pra resolver meu problema e ainda nem sabem quem é o cliente absurdo mesmoJotta Veículos respondeu
22/10/2026 às 10:21
Bom dia, Thiago! Atendemos diariamente vários clientes e todas as solicitações são encaminhadas aos setores responsáveis pelo contato do pós-venda. O fato do seu caso ter 6 meses, não necessariamente quer dizer que outros casos não estejam sendo resolvidos também, porque em 6 meses até a grade de funcionarios da empresa mudou. Nosso compromisso é responde-lo e, da mesma forma que você fez o seu relato aqui, orientamos que seja feito o contato pelo número informado, para que o pós-venda direcione o seu caso ao setor de documentação e a direção, informando todas as suas alegações e silaniza-los para que o compromisso de resolução seja feito o mais breve possível. O seu contato cadastrado aqui não possui whatsapp, por isso a solicitação.