Não resolvido

Não recebi o documento do meu veículo após 120 dias e o IPVA 2026 não foi pago

Jotta Veículos

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

CONTINUAM A NÃO ME PASSAR O DICUMENTO DO VEICULO ADQUIRIDO A MAIS DE 120 ÚTEIS. Os mesmos na Última reclamação aqui ,neste canal , foi respondida como em outra ocasião, dizendo sentir muito , que estariam resolvendo o mais rápido possível, que passariam ao conhecimento da diretoria e simplesmente nada. Acho que o RECLAME AQUI deveria rever a política de qualificar empresas, pois está que reclamo, pela terceira vez, só aqui, sempre dá a mesma resposta e NUNCA RESOLVE o problema.

IPVA 2026 NÃO PAGO ATÉ HOJE ,MESMO O CARRO SENDO PAGO A VISTA !!!

DOCUMENTAÇÃO REPASSADA PARA QUE SE POSSA FAZER A TRANSFERÊNCIA DE PROPRIEDADE PARA O MEU NOME , ISSO ENTÃO...

DEIXO CLARO AQUI , QUE ESTOU TENTANDO RESOLVER SEMPRE COM BOA FÉ ENTRE AS PARTES.

VALE RESSALTAR QUE ESTAMOS A PRATICAMENTE 2 MESE DO FIM DO ANO, O ACARRETARÁ EM NOVA COBRANÇA DE IPVA.

SEGUE ULTIMA RESPOSTA DOS SENHORES.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Jotta Veículos respondeu

    29/10/2026 às 15:31

    Boa tarde, Marcos!

    Compreendemos sua insatisfação diante da pendência relatada referente à documentação do veículo e ao IPVA 2026, especialmente considerando as tentativas anteriores de contato e a ausência de uma solução definitiva até o momento.

    Informamos que sua manifestação será novamente direcionada aos setores responsáveis para verificação e atualização do caso, incluindo as questões relacionadas à documentação de transferência e ao IPVA mencionado.

    Reforçamos que o acompanhamento dessas demandas depende do posicionamento dos setores responsáveis. Assim que houver um retorno com informações pertinentes, o senhor será atualizado pelos canais de atendimento.

    Permanecemos à disposição para encaminhar sua solicitação e acompanhar o retorno das áreas responsáveis.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Continua com o mesmo modo de "operar" , vago, cordial e sem nenhuma solução. Volto aqui a fazer uma ressalva ao RECLAME AQUI, para que as avaliações sejam em cima de problemas SOLUCIONADOS e não em resposta evasivas . Segue aqui a minha TOTAL INDIGNAÇÃO com o que está acontecendo!

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