Aparelho Jovi com defeito recorrente e má atendimento das Casas Bahia e suporte Jovi

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São Paulo - SP

01/06/2026 às 17:11

ID: 250263923

Boa tarde, Prezados!
Fiz uma compra na loja das casa Bahia de aparelhode JOVI.
uma semana depois o aparelho já começou apresentar defeitos, a tela mexe sozinha, não conectava rede tanto Sinal como Internet.
Tive um acidente de carro e o telefone não funcionou no momento de uma urgência.
Casa Bahia me jogava para Jovi e Jovi para casa Bahia.
No fim fui na loja a Jovi no Shopping ibirapuera, cheguei 17:25 não quiseram me atender pq o atendimento finaliza as 18hrs e demorava o procedimento, só me atenderam quando liguei para o sac reclamando aí me atenderam pois eles do sac falou com o responsável da Loja.
Resolveram o problema de momento uma semana depois apresentando o mesmo problema e outros piores.
EU QUERO OUTRO APARELHO!!!
Esse já apresentou várias falhas e não quero ele mas!
Mando mensagem para suporte, para a loja e ninguém me responde nem o sac resolveu meu problema.

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