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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Celular Jovi Y31 com defeito recorrente na conexão Wi-Fi após menos de 30 dias de uso, empresa se recusa a substituir o produto.

Adquiri um celular Jovi Y31 e, com menos de 30 dias de uso, o aparelho passou a apresentar defeitos recorrentes, pr...

RespondidaHá 7 dias
Recebi produto errado (Samsung A17 em vez de Jovi Y29) e não recebi estorno, continuo pagando parcelas.

Comprei um y29 da jovi pela loja oficial do mercado livre me mandaram um a A17 da Samsung coloquei dia 12 de maio pra devoluç...

RespondidaHá 11 dias
Celular Jovi Y19S empenado após 2 meses de uso, com promessa de troca de carcaça não cumprida e prazos extensos para reparo

Fiz uma compra de um celular da marca Jovi Y19S e dois meses depois o celular começou a empenar, detalhe celular usado para e...

RespondidaHá 19 dias
Celular Jovi com desempenho ruim e travando frequentemente

Comprei um aparelho celular da marca Jovi no início deste ano e o aparelho já está travando a todo momento, não gostei, desem...

RespondidaHá 23 dias
Insatisfação com celular *****: aparelho lento, com travamentos e problemas na câmera, solicitando reembolso

Bom dia!Queria apresentar minha insatisfação com o celular da ***** adquirido nas Lojas Casas Bahia, Shopping DomPe...

RespondidaHá 1 mês
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