CILADAAAA! Não compre!!!!!! Jovi 50 Lite com defeito em 30 dias, assistência técnica ineficiente e perda de dados.
Respondida
São Pedro de Alcântara - SC
27/03/2026 às 17:35
ID: 244531517
Não compre nessa empresa, não se importa com o cliente, só com a venda. Jovi 50lite, apresentou defeito nos primeiros 30 dias, prometeram assistencia técnica na Ilha, ninguem resolveu nada. Mandei meu celular para São Paulo. Fique 15 dias sem celular. Aoagarem meu histórico do whats app e disseram que era um defieot do whats app!!!@@ Quem já viu o defeito ser no whats app quando comprou um samsung ou um Iphone? Uma empresa nova no mercado que promete muito e deixa o cliente insatisfeito. JOVI LITE 50 CILADAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA!
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 11:33
Olá, Mariana, bom dia.
Sentimos muito por toda a experiência que você e sua família estão enfrentando e entendemos completamente a frustração relatada, principalmente diante do histórico de reparos já realizados e do impacto no uso diário do aparelho. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.
Gostaríamos de informar que já tentamos contato com você, porém não conseguimos concluir o atendimento até o momento. Nosso objetivo é continuar acompanhando o caso de perto e buscar a melhor solução possível, por isso é muito importante retomarmos esse contato diretamente.
Pedimos, por gentileza, que você entre em contato com a nossa Central Oficial de Atendimento, de segunda a sextafeira, das 9h às 18h, por um dos canais abaixo:
Telefone: 0800 0350 212
WhatsApp: (11) 52420517
Email: [email protected]
Site: jovimobile.com/br
Assim conseguiremos dar andamento à análise e ajudála da forma mais adequada.
Seguimos à disposição e reforçamos nosso compromisso em buscar uma solução para o seu caso.