O que aconteceu
Na noite de sexta-feira meu namorado e eu fomos a este restaurante pois tínhamos comprado um voucher no groupon onde contemplava rodizio para duas pessoas...
Chegando lá o primeiro atendimento demorou cerca de 10 minutos para acontecer (isso porque estava vazio)... os pratos demoravam para chegar à nossa mesa e quando vinham, os pratos quentes já estavam frios. Sem contar que quando pedíamos alguns pratos, os mesmos não nos eram servidos e quando fomos questionar o garçom, ele disse que aquela quantidade servida era suficiente para duas pessoas. Quando estávamos terminando de comer o garçom veio retirando os pratos e copos sem perguntar se já tínhamos acabado de comer (eu estava com um prato pela metade). Sai de lá completamente irritada e insatisfeita, foi um dos piores lugares que já jantei. Não recomendo nem para meu pior inimigo.
Atendimento horrível.
Obs: Enquanto estava esperando os pratos chegarem (que demoraram "horas" os garçons estavam brincando no salão.
ABSURDO ESSE TIPO DE TRATAMENTO AO CLIENTE.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
JOW SUSHI BAR respondeu
12/09/2017 às 14:07
Boa tarde, sra Flavia
Lemos com atenção o seu relato e tomamos as medidas necessárias para continuarmos com o bom atendimento a nossos cliente. O que aconteceu talvez tenha sido um caso pontual, mas mesmo assim gostariamos de nos retratar e para tanto convidamos a Sr. e Seu namorado a vir novamente jantar em nosso estabelecimento, como cortesia pelo fato ocorrido.
Desta forma esperamos poder sanar alguma irregularidade havida. Grato