Dificuldade em obter histórico de ganhos e extrato de prêmios de 2022-2023
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/02/2026 às 14:41
ID: 239647957
Boa tarde!
Estou com muita dificuldade de conseguir contato para conseguir o histórico de todo o ganho que tive.
Preciso do extrato de todos os prêmios que ganhei de 2022 até 2023 sigo o contato. Solicito contato urgente!
Compartilhe
Resposta da empresa
03/02/2026 às 14:50
Boa tarde,
nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h, por mensagem de WhatsApp no número 11 94470-8751 ou e-mail no [email protected].
Aguardamos seu contato por um desses canais para ajudá-la.
Atenciosamente, Janaina Mello
Réplica do consumidor
03/02/2026 às 15:04
Boa tarde!
Continuo no aguardo da resposta pelo contato que me enviou, pois eu jáhavia enviado mensagem.
Referente ao e-mail, acabei de enviar e desejo ter mais sorte nessa resposta.
Continuo no aguardo, agora dos dois canais.
Consideração final do consumidor
03/02/2026 às 16:24
Extremamente rápidos na resolução do problema. Eu fiquei impressionada. Recomendo demais eles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
03/02/2026 às 16:41
Daiana, ficamos felizes e satisfeitos em ajudá-la prontamente.
Abraços, Janaina Mello