Retenção de saldo e juros não pagos no cartão premiação
Resolvido
Piracicaba - SP
19/02/2026 às 15:41
ID: 241106093
Boa tarde
Recebemos o cartão premiação da empresa, e pela 3x essa empresa fica segurando o dinheiro a juros, faço de tudo e não resolve
Abro chamado pede 5 dias para resolver, quero só ver se vai pagar sobre o meu dinheiro aplicado.
Não foi a primeira e não será a última. Oportunista!
Compartilhe
Resposta da empresa
23/02/2026 às 11:08
Sr. Carlos, bom dia, espero que esteja bem.
Não consegui entender sua solicitação. Consta em nosso sistema que o último crédito para o seu CPF ocorreu em 31/10/2025 e o saldo já foi utilizado.
Para informações adicionais por favor entre em contato conosco de segunda a sexta das 9h às 18h por mensagem de WhatsApp no número 11944708751 ou por e-mail no [email protected]
Atenciosamente, Janaina Mello
Réplica do consumidor
23/02/2026 às 11:10
estou em conversa com seu ***** e WhatsApp
estamos ajudando um funcionária da empresa que recebeu,
- para cadastrar demorou 10 dias
- depois do cadastro não consegue enviar por causa do carnaval
- volta carnaval pediu mais 5 dias para resolver
falta de respeito, já avisei a empresa para nunca mais comprar com vcs!
Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 12:20
Poderia sem mais rápido o depósito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8