Celular pago à vista bloqueado indevidamente por financiamento não pago
Não resolvido
Vila Velha - ES
29/04/2026 às 17:33
ID: 246887567
fiz uma compra na loja física a vista do valor total do celular, me venderam com um tal payjoy instalado. trouxe o aparelho pra casa e nao consegui densinstalar, 2 dias depois o aparelho foi bloqueado e nao consigo fazer nada com aviso de que o financiamento nao foi pago. O aparelho que paguei a vista é financiado e nao é pago e sobra pra mim toda essa dor de cabeca? eu tenho que correr atras e resolver? agora estou sem celular, nao posso se quwr pedir um uber para ir resolver o problema. NUNCA MAIS COMPRO NADA NA CASA E VIDEO
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Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 09:00
eles nao tem um suporte de atendimento decente, incapaz. tive que voltar para a loja e trocar de celular para resolver
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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