Caixa Vazia
Resolvido
Barretos - SP
27/12/2023 às 17:32
ID: 179202873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/12 comprei um Colar Vovó Com Dois Pingentes Banhado Em Ouro 18K para dar de presente para minha mãe.
Hoje 27/12 recebi a caixa e estava vazia, veio a caixa da empresa, garantia, mas não veio o produto.
Mandei msg no Whats e não tive retorno. Liguei no telefone que está no site e ninguém atendeu.
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Resposta da empresa
28/12/2023 às 08:29
Olá!
Lamentamos que isso tenha ocorrido com seu pedido.
Já entramos em contato via WhatsApp para esclarecer o que pode ter acontecido.
Fique tranquila! Vamos te enviar um novo colar.
Att,
Equipe Joyce Fenolio Joias
Consideração final do consumidor
03/01/2024 às 13:58
Boa tarde,
A empresa envio o produto que não tinha vindo.
Agradeço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8