Triciclo com defeito e falta de assistência pós-venda na JP Import
Respondida
Campo Grande - MS
03/03/2026 às 18:00
ID: 242225509
Comprei um Triciculo na JP IMPORT - *****, no primeiro dia ja estragou a bateria, passou duas semana estragou a manopla, levei no local me falou que a garantia não cobra. Não recomendo. Na hora de vender são bons, mas na hora de prestar atendimento pos venda, são pessimos. Irei abrir uma reclamação no procon. Muito cuidado ao efetuar compra neste local.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 15:15
Olá!
Verificamos o relato e esclarecemos que **esta reclamação não se refere à nossa empresa**.
A empresa mencionada pelo consumidor está localizada na **Av. Pres. Tancredo Neves, 1513 Aero Rancho** e, conforme informado na própria reclamação, realizou a venda de um **triciclo**.
Nossa empresa, **JP Parts Auto Peças**, está localizada em **Chapecó/SC** e atua no segmento de **peças automotivas**, não comercializando triciclos.
Acreditamos que a reclamação tenha sido vinculada ao nosso perfil por engano, possivelmente devido à semelhança entre os nomes das empresas.
Pedimos ao consumidor que verifique os dados constantes na nota fiscal ou comprovante da compra e direcione a reclamação à empresa responsável pela venda.
Solicitamos também ao **Reclame Aqui a análise e retirada desta reclamação do nosso perfil**, pois não existe relação comercial entre o consumidor e nossa empresa referente ao fato relatado.
Atenciosamente,
**JP Parts Auto Peças Chapecó/SC**