Péssima administração, carro com problemas não resolvidos, falta de retorno e não instalação de peça entregue.
Não respondida
Botucatu - SP
08/11/2025 às 22:37
ID: 231402843
A administração é péssima..
O carro na primeira semana ao levar ao mecânico para analisar, existiam sérios problemas ,onde acionamos os responsáveis e o pós venda (que demorou para nos atender e ainda com descaso),deixamos o carro com eles para solucionar os problemas e ainda entregamos para a administração uma Correa dentada nova para aproveitar a troca, já que o mecânico iria estar mexendo no carro.Ficamos dias sem o carro para que pudessem resolver o quanto antes.. Quando me disseram que o carro estava pronto, para minha surpresa o carro estava pior do que quando deixei,fiquei muito chateado,ele falhou o caminho inteiro até minha casa,pois moro em outra cidade e ao chegar aqui levei ao mecânico e mais uma decepção,a correa que eu havia comprado e entregue para eles trocarem ,também não foi colocada no carro e também não me devolveram.Depois ainda ao entrar em contato para reclamar novamente,eles visualizam e não respondem..faz 3 meses que estamos nesse desgaste,mas agora infelizmente resolvi arrumar o que precisa ser feito e buscar meus direitos..já que estou pagando o financiamento e ainda nem usufrui do meu carro..a palavra é decepção!!!!