Cancelamento serviços Mentoria Hydra Evolution e maquina hydra
Resolvido
São Paulo - SP
14/07/2026 às 15:04
ID: 253896921
Boa tarde, preciso de ajuda no cancelamento da compra de serviço da empresa Maquina Hydra, devido a dificuldade de uso e demora do atendimento do suporte, já fiz envio de vários emails e envio de mensagem no wattapp mas eles simplesmente ignoram, preciso do cancelar os dois serviços adquiridos. foram os serviços Mentoria Hydra Evolution e a Maquina Hydra.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 11:40
Olá, Manasses. Tudo bem?
A Máquina Hydra foi desenvolvida para atender diferentes perfis de alunos, e entendemos que cada pessoa possui um ritmo de adaptação ao método e às ferramentas disponibilizadas.
Respeitamos a sua decisão e confirmamos que sua solicitação já foi analisada. O cancelamento dos serviços solicitados foi realizado e o processo de reembolso foi concluído, conforme solicitado.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional que você precisar.
Atenciosamente,
Equipe de Sucesso do Cliente
Jeoacas Pereira
Réplica do consumidor
16/07/2026 às 11:46
Bom dia, ainda não recebi nenhum email, ligação, mesangem no watts, nada que informe o cancelamento da compra, espero que realmente tenha sido feito esse cancelamento.
Réplica da empresa
16/07/2026 às 11:49
Olá!
Todas as informações foram foram formalizadas por e-mail.
Seguimos à disposição!
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 13:29
Gostaria de informar que a Hydra fez o cancelamento da compra, desde já agradeço por essa intermediação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9