O que aconteceu
Mentoria com promessas de ganhos rápidos, conteúdo que não corresponde à oferta e falta de suporte Exijo meu reembolso de R$ 297!
Adquiri a mentoria do Joacas pelo valor de R$ 297,00, motivada pelas promessas feitas na publicidade, que apresentava um método para ganhar dinheiro na internet por meio de ADR, com a possibilidade de obter resultados no mesmo dia. A propaganda transmitia a ideia de que o método era extremamente simples, baseado em copiar e colar, e que até mesmo uma criança conseguiria executá-lo.
Entretanto, após adquirir o produto e acessar as aulas disponibilizadas no aplicativo, minha experiência foi completamente diferente daquilo que foi prometido.
Os vídeos são extensos, repetitivos e pouco objetivos, com muita conversa e pouca orientação prática. O conteúdo não apresenta a simplicidade anunciada e, em vez de ensinar de maneira clara o método prometido, aborda assuntos relacionados a TikTok Shop e outras estratégias, sem entregar o que eu esperava com base na publicidade que me levou a realizar a compra.
Para piorar, após o pagamento, ainda há tentativas de cobrar valores adicionais para acessar outras soluções. Não tenho interesse em adquirir novos produtos ou serviços. Quero apenas receber aquilo que foi anunciado e, diante da minha insatisfação com a divergência entre a oferta e o conteúdo entregue, solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral dos R$ 297,00.
Tentei resolver a situação diretamente pelo WhatsApp, entrando em contato com três números diferentes, mas não obtive resposta. Ou seja, além da insatisfação com o produto adquirido, também estou enfrentando dificuldades para conseguir atendimento e solucionar o problema de forma amigável, que também na publicidade dele, ele prometia suporte extremamente rápido para qualquer asssunto além de prometer dinheiro de volta caso fosse diferente do que ele estava explicando que era 100% seguro.
Considero inaceitável que uma pessoa invista seu dinheiro acreditando em promessas de ganhos rápidos e em um método extremamente simples, para depois encontrar um conteúdo que não corresponde às expectativas criadas pela própria publicidade e não conseguir sequer um retorno pelos canais de atendimento.
MINHA SOLICITAÇÃO É OBJETIVA:
1. Cancelamento da mentoria;
2. Reembolso integral dos R$ 297,00 pagos;
3. Confirmação formal do cancelamento, sem cobranças adicionais.
Solicito que a empresa se manifeste e apresente uma solução concreta, em vez de respostas genéricas ou novas tentativas de venda.
Caso não consiga resolver a situação, avaliarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor, apresentando os comprovantes de pagamento, as publicidades utilizadas na oferta e os registros das minhas tentativas de contato.
Não quero outro curso, outra mentoria ou qualquer oferta adicional. Quero meu dinheiro de volta.