Reclamação sobre máquina Hydra: propaganda enganosa e conteúdo superficial.
Respondida
Jandira - SP
16/07/2026 às 16:41
ID: 254106545
Venho por meio desta registrar meu descontatetamento
Com a compra da máquina hydra.o anúncio promete uma solução tecnológica grande.com automações,inteligência artificial e estratégias de ganhos absurdos.
No entanto,o que recebi foi um conteúdo superficial e genérico.
O ponto mais grave e que demonstra a falta de compromisso com o consumidor e que o conteúdo sequer e gravado pelo anunciante.as aulas são ministradas por outras pessoas. Visando apenas lucrar em cima de expectativas.
ART.37(propaganda enganosa)
ART.35(o produto não cumpre a oferta apresentada)
ART.49(direito de arrependimento)
Estou dentro do prazo de 7 dias para compras online
Exijo o estorno imediato no meu cartão de crédito/ conta bancária para evitar que eu tenha que denunciar no procon e judiciais.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 18:26
Olá, Carlos. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar a sua manifestação.
Entendemos que cada aluno pode ter uma percepção diferente sobre o treinamento e respeitamos a sua decisão de exercer o direito de cancelamento dentro do prazo previsto.
Verificamos as informações do seu atendimento e confirmamos que sua solicitação já foi analisada. O processo de reembolso foi concluído conforme solicitado.
Como o pagamento foi realizado por cartão de crédito, a disponibilização do valor segue os prazos e procedimentos da administradora do cartão, podendo ocorrer em até duas faturas subsequentes, de acordo com a data de fechamento da fatura.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional que você precisar.
Atenciosamente,
Equipe de Sucesso do Cliente
Jeoacas Pereira