Solicitação de reembolso por propaganda enganosa e cancelamento negado indevidamente.
Respondida
Itapecerica da Serra - SP
15/07/2026 às 17:16
ID: 254012519
Olá, no dia 7 do corrente mês fiz uma compra no Curso Máquina Hydra de Ganhos Automáticos | Jeoacas Pereira no valor de R$ 297,00. Como direito tenho 7 dias para cancelar se caso não gostasse do curso.
Infelizmente a metodologia ensinada não é a mesma que é prometido na propaganda, sendo assim [Editado pelo Reclame Aqui]. Então antes que fechasse os 7 dias para solicitar o reembolso, entrei na Hubla e solicitei o cancelamento do mesmo.
No mesmo dia do cancelamento como mostra fotos em anexo eles criaram um novo acesso para mim com uma nova senha e eu sem maldade cliquei e entrei , eles então de [Editado pelo Reclame Aqui] negaram meu reembolso afirmando que eu estava acessando o curso. Me enviaram de propósito o link com novo acesso só para negar o reembolso.
Solicito meu reembolso, e eu solicitei o mesmo no período vigente a lei.
E eu não recomendo a compra desse curso para ninguém.
Quero meu reembolso .
E-mail de compra : *****
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 11:49
Olá, Edvan. Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Entendemos que sua expectativa em relação ao treinamento foi diferente da experiência que teve e respeitamos a sua decisão de solicitar o cancelamento.
Verificamos as informações do seu atendimento e confirmamos que sua solicitação já foi analisada. O processo de reembolso foi concluído conforme solicitado.
Nosso compromisso é conduzir cada solicitação com atenção e prestar o suporte necessário durante todo o atendimento. Caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessite de esclarecimentos adicionais, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Sucesso do Cliente
Jeoacas Pereira