O que aconteceu
Contratei a instalação de vidros e persianas com a referida empresa paras as duas varandas em meu apartamento. A instalação durou 3 dias, sendo que no primeiro dia a pessoa responsável chegou na hora do almoço. Todo o piso da minha varanda ficou manchado, o silicone utilizado grudou no chão e simplesmente não sai. A Vedação não foi feita corretamente, então o silicone ficou pendurado nos vidros, e uma das folhas de vidro veio quebrada. A instalação das persianas, por sua vez, acarretou a impossibilidade de abrir os vidros recém instalados, visto que a base da cortina foi colocada na frente dos vidros.
O pós venda por sua vez foi péssimo. Desde o inicio pedi ao responsável que me informasse datas e horários, considerando que sou profissional autônoma e precisava ajustar minha agenda de modo que não acarretasse prejuízos. Nunca fui ouvida. Tanto que para apresentar a solução da instalação das persianas, solicitei que o serviço fosse feito na parte da manhã, porém, agendaram para a tarde, resultado: Perdi um cliente.