O que aconteceu
Boa tarde.
Comprei uma camisa via site da JR CAMISETAS e efetuei o pagamento na mesma hora, através de transferência bancária. O número do pedido foi 100001459, feito em 23 de janeiro de *******.
Recebi um e-mail do responsável chamado Ronaldo, confirmando o pagamento e me dando a previsão de 03 a 05 dias úteis para chegar em minha residência, conforme abaixo transcrito:
Date: Fri, 23 Jan ******* 18:01:34 +*******
: *******
To: *******
Subject: Re: Compra Camiseta Homer AC/DC
Previsão de 3 a 5 dias úteis.
Até agora não recebi nenhuma camisa, e já tentei contato via e-mail e telefone, sem sucesso!!!
Espero que o Reclame Aqui possa me ajudar. Tratava-se de um presente de aniversário, já prometido, que nunca pude dar.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
JR Camisetas respondeu
10/04/2015 às 10:57
Ola Mirella, estou a verificar seu pedido o qual entrei em contato com os correios para saber detalhes de sua entrega e estou a mercê de um parecer deles, nesse caso será feito um novo envio pois a resposta deles deve demorar, desculpe pelos transtornos e estamos a disposição para maiores esclarecimento.
Atc
Ronaldo
JR Camisetas
Consumidor respondeu
29/04/2015 às 17:28
Boa tarde. Até agora não recebi a camisa, como também, enviei novos e-mails cobrando e nada!
Já estamos em 29 de abril e nenhuma providência!!!
Consumidor respondeu
18/08/2015 às 11:24
Estamos em agosto e ainda não recebi minha camisa!!! Provavelmente recorrerei à justiça!