Porcelanato com diferença de tonalidade

Não respondida
Passo Fundo - RS
06/09/2022 às 17:25
ID: 149747385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo ano passado compramos todos os pisos para fazer uma área externa na JR Comércio de Cimentos. Nos deslocamos de nossa cidade em busca do melhor, mas tivemos uma surpresa muito desagradável ao ver que um dos porcelanatos veio em tom diferente do que havíamos comprado. Por ser área externa, pegamos um piso antiderrapante cinza, que veio em tom quase branco. Isso fez com que nossa área externa ficasse horrível, pois o piso por ser claro demais acaba ficando sempre sujo. Entramos em contato com a vendedora que disse que não poderia fazer nada. Então agora além do piso colocado em cor errada ainda temos várias caixas que desistimos de usar pois não fica bom em lugar nenhum naquele tom.