Não respondida

Produto entregue diferente do comprado e sem tratativa para devolução

Jr Comércio de Cimento e Concreto

cidade: Rondonópolis

O que aconteceu

Fiz uma compra em 15/02/2026, entregaram produto diferente do comprado. No dia 28/02/2026, poucos minutos após receber o pedido realizado pela internet, sob o n *****, entrei em contato informando que o produto entregue estava divergente do item adquirido.

Até o momento, 16/03/2026, não houve a devida tratativa para devolução do produto. Último retorno que tive foi em 05/03/2026 um simples "estamos providenciando".