Não resolvido

NÃO ENTREGARAM O PRODUTO!! .

JR COPOS PERSONALIZADOS

cidade: São Paulo

O que aconteceu

NÃO ENTREGAM O PRODUTO! PROMESSAS, DESCASO E FALTA DE RESPEITO

Fiz uma compra de copos personalizados em setembro de 2025 e até hoje mais de 25 dias depois nada foi entregue. O prazo informado era de 10 a 13 dias, mas já passou muito além disso.

Paguei metade do valor total do serviço adiantado, confiando na empresa, e até o momento não recebi nem os copos, nem retorno. Após o prazo, entrei em contato diversas vezes e só ouvi promessas: que iriam entregar na próxima semana, que já estava pronto, que enviariam fotos mas nada foi cumprido.

Chegaram a afirmar que o pedido estava pronto, mas quando pedi provas ou fotos dos copos, começaram a enrolar e logo depois pararam de responder completamente.

É uma falta de respeito total com o cliente, zero transparência e atendimento irresponsável. No Instagram, fazem toda uma propaganda bonita, mas a realidade é bem diferente.

Não recomendo essa empresa de forma alguma!

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1

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Ruim , não tem respeito com os clientes