Paguei porta de madeira e não recebi o produto e nem devolução do dinheiro.

Comprei uma porta e paguei o produto um pouco a vista restante no cartão, não recebi produto e agora está me enrolando para devolver dinheiro. Do cartão já foi feito tirado com o banco, mas o pagamento a vista ele não me devolveu e só me enrola. Já contatei Procon da cidade desde agosto e até agora nada resolvido.