Jr Energia Solar não responde a cliente há 2 meses, impedindo acesso a documentos e resolução de problemas com conta de luz.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/05/2026 às 18:31
ID: 249117251
Além de vários aborrecimentos até conseguir fazer a instalação, depois a empresa parou de me responder. A minha conta de luz não baixou. Estou com o sistema fotovoltaico e minha conta de energia continua igual. Estou tentando entrar em contato com a Jr energia solar há 2 meses e eles não me respondem. Preciso processar a concessionária de energia, mas preciso de uma segunda via do contrato e umas informações, mas não respondem whatsapp, não atendem minhas ligações e o e-mail que aparece no site deles, não existe.
Se eles não me respondem vou acioná-los no Procon e talvez até possa colocá-los no processo como solidários, já que não estão prestando a continuidade do serviço contratado.