Cliente não recebe reembolso por capacete devolvido e culpa Shopee e vendedor.
Não respondida
Mauá - SP
27/08/2026 às 17:28
ID: 257569437
Fiz uma compra de um capacete no valor de 2740 reais pela loja virtual na shopee, o capacete ficou grande e fiz s devolução de acordo com as normas da plataforma devolvo no mesmo dia que recebi, dia 18/08/2026 e até hoje não recebi o reembolso, a shopee diz que o vendedor não deu baixa no recebimento e o vendedor diz que a shopee que tem que pagar. Eu já fiz inúmeras compras nessa loja e nunca maginei que iria passar por isto, estou me humilhando tirando na loja quanto na plataforma para receber meu dinheiro de volta, eles nem me respondem mais. Fiquei sem o dinheiro e sem o capacete