Proprietário se nega a efetuar troca de calça que veio com defeito , e não foi usada e está na embalagem com suas etiquetas na mesma perfeitas

Comprei 2 calças e só pude abri-las mais ou menos 8 dias depois , pois não me encontrava em minha residência , observei que uma delas veio com defeito , liguei para o proprietário e o mesmo disse que não haveria a possibilidade de troca .

Senhores só quero efetuar a troca pelo mesmo modelo e cor , só que a calça perfeita