Produto não entregue no prazo

Ola Boa Tarde Eder !
Conforme nossa conversa no whatsApp e te expliquei o atraso com seu produto e infelizmente aconteceu devido a greve da receita federal, Conforme te expliquei que não conseguia fazer o cancelamento devido que os transporte ja tinha recolhido a sua mercadoria e no dia 23/04 te envio a foto do produto antes do envio e tambem seu codigo de rastreio (*******) , seu produto ja esta a caminho da sua residencia.
Você ja comprou outras vezes em nossa loja e não foi dessa forma.
Sempre fomos muito sinceros e transparentes com nossos clientes e sempre dando total respaldo a você.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e qualquer duvida estamos a disposição.

ILSON JUNIO - JR TÊNIS
Pedimos desculpas pelo acontecido e em breve seu produto estara em