Atraso na entrega de encomenda comprada dia 15 de dezembro com previsão de entrega para o dia 22. - JR TRANSPORTES & LOGISTICA

O que aconteceu

Pedi minha encomenda dia 15 de dezembro era pra ter chegado dia 22 e até agora nada do meu produto chegar

Empresa não retorna contato e cancela mudança sem explicação após um mês de negociação

JR Transportes não cumpre contrato de mudança e ignora cliente

Mudança interestadual agendada não realizada e falta de contato da empresa

Atendimento antiético e pouco profissional com perguntas invasivas e orçamentos contraditórios

JR TRANSPORTES & LOGISTICA respondeu
08/01/2026 às 17:45
Boa tarde consumidor Pedro Romero, houve algum equívoco porque não somos nós que estamos com a prestação de serviço da sua entrega não atendemos demanda da Amazon Mercado Livre ou Americanas, E pelo que eu verifiquei no arquivo que você nos enviou a encomenda é da Amazon, aconselho que busque ajuda na plataforma que você comprou obrigado