Atraso na entrega de encomenda comprada dia 15 de dezembro com previsão de entrega para o dia 22.
Respondida
São Paulo - SP
08/01/2026 às 11:50
ID: 237041761
Pedi minha encomenda dia 15 de dezembro era pra ter chegado dia 22 e até agora nada do meu produto chegar
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 17:45
Boa tarde consumidor Pedro Romero, houve algum equívoco porque não somos nós que estamos com a prestação de serviço da sua entrega não atendemos demanda da Amazon Mercado Livre ou Americanas, E pelo que eu verifiquei no arquivo que você nos enviou a encomenda é da Amazon, aconselho que busque ajuda na plataforma que você comprou obrigado