JRC Brasil

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Cotia - SP

31/07/2019 às 16:41

ID: 93800585

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 13-06 fui prospectado por esta empresa oferecendo um serviço de ramal por VOIP (Telefonia por internet). Foi oferecido uma solução que parecia ser bem interessante na medida que teríamos ramais praticamente móveis utilizados através de uma aplicativo nos celulares, gravações de ligações, transferências de chamadas, valor fixo de serviços com ligações ilimitadas, etc.

Quando mostrei interesse fui atendido pela GERENTE COMERCIAL. Fiz a contratação com a promessa de que se o serviço não funcionasse o contrato seria cancelado.

Infelizmente o serviço nunca https://******* primeira tentativa foi um desastre!

Decidi então cancelar o contrato quando a GERENTE COMERCIAL me pediu encarecidamente para tentar novamente, alegou que o sistema estava sendo atualizado naquele momento e por isso minha experiência tinha sido ruim!

Dei mais uma chance e a experiência foi pior ainda!!! O sistema nunca chegou a funcionar para minha empresa. A própria funcionária que me auxiliava informou a gerente comercial que a solução não funcionou para minha empresa.

A partir de então solicitei a devolução do valor pago R$ *******,00 e até o momento não obtive o estorno do valor pago.

A GERENTE COMERCIAL não me responde mais e quando atendia alegava que o financeiro iria fazer o pagamento no próximo dia e isso nunca aconteceu!

Fico muito triste com o comportamento destas grandes empresas. Enganam empresas pequenas como a minha e nada acontece pois o valor envolvido é muito baixo para uma ação judicial.

Fica a que o meu desabafo! O tempo que esta empresa me fez perder é mais preciso que este valor que eu perdi...

Sempre que possível irei aconselhar as pessoas a não usarem o serviços desta empresa!

Att,