Empresa dificulta cancelamento de linhas, ignora e-mails e já cobrou multas abusivas anteriormente.
Não respondida
São Paulo - SP
30/03/2026 às 19:07
ID: 244750647
Estou com esta empresa à 2 anos e 2 meses. Ja tive vários problemas com ela, desde eles colocarem multa abusiva, se cancelar alguma linha vc paga um valor exorbitante e só tiraram a multa ano retrasado depois que fiz reclame aqui e procon! Com muitoooooo custo!
Neste ano, desde dezembro de 2025, entramos em contato por diversas vezes para eles cancelarem algumas linhas, pois não precisavamos mais, apenas 2. Porém a empresa não responde nossos e-mails, quando ligamos, dizem que não fazem cancelamento via telefone, e que precisamos aguardar a resposta dos e-mails.
Segue aqui alguns e-mails que enviamos.. nem ao menos responderam. Empresa sem ética, sem caráter e com uma qualidade péssima de som.
Vamos ver se ao MENOS IRÃO SE INCOMODAR com o reclame aqui e o PROCON, pq daí, dá para ver o nível de gestão que uma empresa desta tem..