Interrupção diária da internet após as 21h e falta de suporte técnico nos finais de semana.
Em réplica
Londrina - PR
28/02/2026 às 18:30
ID: 241961813
A internet para de funcionar todos os dias apos as 21hrs quando ja nao tem tecnicos ativos para solicionar o problema, estou desde sexta feira sem internet, nao tem contato que responde no sabado. Em fim, estou pagando algo sem usar.. não recomendo. Procurem empresas que realmete realizem o serviço com excelencia, se for pelo preço é só essas [Editado pelo Reclame Aqui] que passamos
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 15:46
Olá boa tarde!
Aos sabados temos plantão até ás 00:00hrs.
Sentimos muito pela ocorrido, pois não é essa experiencia que ofertamos aos nossos clientes.
Estou a sua disposição para agendarmos uma visita tecnica e sanar a questão da desconexão ás 21:00hrs, caso queira, pode deixar um contato valido para retorno.
Réplica do consumidor
06/03/2026 às 07:08
*****, aguardo retorno.
Réplica do consumidor
06/03/2026 às 17:39
Ate o presente momento, sem resposta, sem retorno, sem contato, sem solução...