JRD Internet: Falta de sinal, cabo rompido e visitas técnicas não realizadas geram indignação do cliente.

Gostaria de registrar minha total indignação com o serviço da JRD Internet. Estou desde segunda-feira sem sinal de internet em casa. O provável motivo da queda é o rompimento do cabo externo, um problema que eu já havia previsto e avisado ao suporte, alertando que o cabo estava esticado demais e corria o risco de estourar. Na época, prometeram uma visita para verificar a fiação, mas ninguém apareceu.

Esta semana, a história se repetiu de forma ainda pior. Foram agendadas duas visitas técnicas para resolver a falta de sinal e, em ambas as ocasiões, os técnicos simplesmente não compareceram e nem sequer deram uma satisfação. É um descaso absoluto com o cliente.