Tênis com defeito *****

Comprei um tênis pulse lt da ***** pela plataforma do mercado livre e ao receber ja percebi alguns defeitos de fabricação estético, mas o maior problema foi o problema estrutural do tênis que apos o uso ele gerou dores no meu calcanhar, panturrilha e joelho e apos reclamação na plataforma de compra e-comerce o atendente disse que não poderia mais resolver e que eu teria que entrar em contato com a empresa através de e-mail, mandei todas as fotos solicitadas e o relato e após recebimento eles disseram que não poderia resolver pois ja tinha passado o prazo de 90 dias sendo que a nota fiscal foi emitida no dia ***** e mandei email pro fabricante em ***** sendo que o prazo começa a apartar do recebimento por se tratar de uma compra online.