Tênis Kappa descolou após três usos e empresa não responde e-mails

Olá, Emerson!

Realizamos uma busca em nossos registros de atendimento do SAC e, até o momento, não localizamos nenhum contato anterior em nossos e-mails.

De toda forma, estamos à disposição para colaborar e solucionar o ocorrido dentro do prazo da garantia legal do produto.

Para darmos continuidade à análise, pedimos por gentileza que envie um e-mail para [email protected] contendo:

Número do pedido ou nota fiscal da compra;
Fotos do produto e do problema apresentado.

Assim que recebermos as informações, seguiremos com a tratativa pelo canal informado.

Atenciosamente,
Equipe Kappa Footwear